Дарья Золотухина: Да, да, именно! Как раз вот у моей подруги: ей казалось, что вот, я загадаю, оно обязательно исполнится. Потом просто все в ее жизни перевернулось — и ее желание исполнилось. Этот поход вокруг Кайласа был переломный. Ей было очень тяжело идти, у нее болело сердце, даже зубы болели от горной болезни. Но внешне она выглядела такой принцессой. Она шла в розовом костюме, с длинными светлыми волосами. И я помню: мы сидим в гестхаусе, там темно и нет электричества, только печка и белые глаза повсюду смотрят на нас. 

Сидит несколько тибетцев в национальной одежде, выгоревшие такие, с длинными косами. И моя подруга плачет и спрашивает, где здесь найти аптеку. А наш гид Норпа говорит: «Аптеки нет, но есть пиво, вот, держи». И это была просто фантастическая сцена, как Алена, вся в розовом, просто принцесса, которая в принципе не пьет, плачет и хлещет это пиво. Вокруг нее — тибетцы, пахнет маслом яка, темно, и они на нее смотрят, как на представление, и ждут: что ж она дальше сделает.

Дарья Золотухина: Да, да, жуть в первый раз, но потом классно. 

Дарья Золотухина: Я выросла в Туле. И я, собственно, там жила до момента, как поступила в МГУ. Мне было почти 17 лет. До этого я всю свою сознательную жизнь жила в маленьком городке. Училась в гимназии, а потом в музыкальной школе. В общем, играла я на фортепиано и даже на саксофоне. Это была мечта моего папы, чтобы я играла на саксофоне, и он мне специально для этого привез японский саксофон прямиком из Владивостока!

Дарья Золотухина: Классный у тебя отец. 

Дарья Золотухина: Это видно (смеется). В общем, мой папа мечтал, чтобы я играла на саксофоне. Он был художественным руководителем детского театрального коллектива, в котором я, собственно, и занималась. До моего рождения у него был взрослый танцевальный коллектив, а потом вот он стал заниматься детским театром. Мне даже давали важные роли в выступлениях, думаю, что как раз театралка сильно помогла мне сформироваться.

Дарья Золотухина: Да, я прожила там целый год, в доме в трех минутах от пляжа Куджи в Сиднее. Училась в университете Нового Южного Уэльса, а в серф-школу ездила на легендарный Бондай Бич. Перед поездкой в Австралию я прочла книжку писателя-путешественника Билла Брайсона “Down Under”, которая буквально начиналась с фразы, что здесь, у Оззи, «больше вещей, которые могут убить вас самым мерзким способом, чем где бы то ни было». И в первый же день занятий в серф-школе мою доску оккупировала ядовитая медуза «голубая бутылочка». К счастью, последствия этого знакомства не были болезненными, но в воду заходить каждый раз было страшновато.

Дарья Золотухина: Абсолютно так. И, наверное, в большей степени — горы и ледники. Мне нравится быть в горах, потому что они всегда доминируют над тобой. Ты как будто бы всегда в домике, за стенами, защищенный огромными вершинами. Мне это помогает открываться, чувствовать себя ребенком и смотреть на мир, как ребенок, вспоминать все свои мечты. Я стараюсь это ощущение воспроизводить в каких-то сложных стрессовых ситуациях. Или, если нужно поменять к чему-то отношение, мне проще всего об этом подумать именно в горах. На ледниках я впервые побывала в Патагонии, со стороны Чили. Неистовый ветер; айсберги, которые, даже подтаяв или отколовшись, не теряют своей пронзительной синевы. Для меня это очень личная метафора воли, которую не растопить. Не растопить ни сердцем, ни взглядом (смеется). 

Дарья Золотухина: До Яндекса я пробовала себя в пиаре в L’Oreal и в небольшом музыкальном стриминговом стартапе. В одном из путешествий, в йога-туре в Дахабе, обрела нового друга, который тогда работал в Яндексе и ужасно заинтересовал меня всем, что рассказывал о культуре яндексоидов, о духе олимпиадников, о высокой концентрации очень умных людей. Он же и мотивировал меня попробовать собеседоваться в Яндекс. 

Дарья Золотухина: Это как-то само органично сложилось. Поскольку до Яндекса я работала в стартапе, где все приходилось делать самой и учиться с нуля, я стремительно покоряла SEO, контекстную рекламу, перформанс-маркетинг, делала кучу экспериментов. Это все было на заре зарождения диджитал-маркетинга, и я тогда быстро освоила очень актуальный на тот момент набор навыков. Тогда, переходя из глянцевой индустрии бьюти в Яндекс, я чувствовала, что маркетинг в технологиях –– это новый глянец, новый хайп, что именно технологические компании станут главными трендсеттерами. 

Дарья Золотухина: Мне нравится заменять слово «контроль» на «поток». Хотя, конечно, и директивный контроль я тоже часто по инерции использую, но учусь создавать вот этот механизм бесконечного потока, идей, вдохновения. Если хочу, чтобы сотрудник поделился статусом или отчетом за неделю, стараюсь начать с себя: «Вот смотри, у меня на этой неделе вот такие-то победы и достижения, вот такие фейлы, вот с чем не смогла разобраться. А у тебя?». Хочется создать такую культуру, где твоя команда сама проактивно делится и обсуждает, где нет необходимости контроля в его хрестоматийном понимании. 

Дарья Золотухина: В Яндекс.Такси я отвечала за маркетинг в 17 странах, но у меня также была отдельная команда международных запусков и маркетинга других стран, поэтому я сама не часто моталась по нашим странам и рынкам, но, конечно, была и свидетелем и участником интересных локальных инсайтов. Ну, например, когда мы запускали Яндекc.Такси в Африке, поняли, что наше русскоязычное название в транслите (Yandex.Taxi) сложно выговаривать франкоговорящим африканцам, поэтому стали придумывать новый бренд. Потом, в процессе размещения в Фейсбуке рекламы для привлечения водителей, осознали, что у нужной нам аудитории просто нет смартфонов и лучшая альтернатива Фейсбуку –– олдскульная реклама на столбах с отрывным номером телефона. Ну, или в Финляндии. Там мы долго не могли за какие-то локальные инсайты зацепиться, чтобы найти резонансный пиар-повод, а потом придумали очевидное –– финскую сауну на колесах, которую можно было заказать в приложении. В Яндекс.Маркете cейчас я отвечаю за российский рынок, так как основной фокус пока именно на нем. В е-коме очень высокая конкурентная среда сейчас, это очень разогретый рынок, а мы среди маркетплейсов –– все еще молодой игрок. 

Дарья Золотухина: Чаще я бываю не в других странах, а в других городах. Так как сейчас мой фокус на российском рынке, то какая-нибудь исследовательская поездка в Нижний или Краснодар классно открывает глаза на то, как и что потребляют за пределами Москвы. 

Дарья Золотухина: Cреди стран и городов нашего присутствия, где мне особенно нравится еще и путешествовать, –– это Узбекистан.

Дарья Золотухина: Отдыхаю мало. Если честно, каждый терапевт, гомеопат, шаман, к которым я регулярно попадаю, диагностирует стресс. Но я не то чтобы его чувствую. Из каких-то личных ритуалов –– стараюсь устраивать себе творческие свидания один на один с собой хотя бы раз в неделю. Это может быть поход в одиночку в музей, просто прогулка в лесу, живопись или игра на укулеле. Порой и час в неделю бывает найти непросто, ну, потому что редко бываю одна. 

Дарья Золотухина: Да-да, вот я как раз об этом. Что в будни я все время в рабочих встречах, зумах, переговорах. В выходные летаю к сыну в Красную Поляну (с начала пандемии он живет там с бабушкой и дедушкой). То есть реально бывает сложно найти тот самый один час в неделю для себя. Можно сказать, что дом и работу я никак не совмещаю. В дом приношу работу (смеется). Дому я уделяю крайне мало времени и внимания. Пока так. 

Дарья Золотухина: Да, полностью. Более того, я живу с шаманом и космоэнергетом! И это не шутка (смеется).

Дарья Золотухина: Вот ты сказал об этом, и я сразу телепортировалась в фэнтези. Сразу захотелось отправить океану энцефаллограмму со своими мечтами –– ну, а вдруг сбудутся? Да, я стопроцентный метафизик и все время стремлюсь и ищу способы к всеобъемлющему подключению к чему-то большому.

Дарья Золотухина: Кольский, Абхазия, Шантарские острова. Мечтаю добраться до Путорана. 

Мы как-то с Димой Степановым (Директор новых продуктов Yandex, — Прим. ред.) отправились на Шантары; он собрал группу, и мы рванули посмотреть на гренландских китов и косаток.  Мы поехали вместе с детьми, и это было просто потрясающе.

Там невероятно безопасно: повсюду открытый горизонт, ты не переживаешь за детей. Они бегали по береговой линии в нашей бухте, собирали ракушки. И вот эта свобода дает просто невероятное спокойствие.

В первый же день вместе с Артемом мы отправились кататься на сапах. Сидим мы в воде, впереди еще целая неделя в бухте Врангеля, и мы смотрим вдаль. И вдруг я слышу глубокий звук, и вижу, как к нам подплывает огромный гренландский кит, метров 20! И звук, просто этот звук как будто бы рев какой-то машины, громкий и пронзительный. И в этот момент стало одновременно страшно и невероятно: я почувствовала себя такой хрупкой по сравнению с этим китом. Никогда не забуду этот день.

Дарья Золотухина: Я думаю, что моя задача в Яндексе похожа на твою в том, что мы стремимся быть трендсеттерами не только в дизайне сервисов или в технологиях, но и в поп-культуре, в искусстве (например, в генеративном), в моде. Большие бренды, безусловно, должны вкладываться в воспитание вкуса. И делать это через искусство и визуальную культуру получается точнее, чем через слова –– в этом, наверное, я вижу нашу задачу. Поэтому мы снимаем кино с молодыми режиссерами, исследуем городской фольклор через документалки, ищем способы сделать интересные коллаборации с молодыми художниками. Про новую идеологию –– тут не осмелюсь такое заявить, но какие-то точечные темы, кажется, важно менять в сознании людей. Например, отношение к собственному времени и его ценности (все наши городские сервисы благодаря технологиям высвобождают время, и это интересная территория для размышления), отношение к собственной безопасности (про это много говорим от лица Яндекс.Такси), социальный вклад –– благодаря нашему социальному проекту  “Помощь рядом” помогаем пользователям участвовать в благотворительности. 

Дарья Золотухина: Оооо… Тут можно много фантазировать, но скажу одно –– я верю, что благодаря технологиям мы движемся к гуманизму, к более справедливому и человечному устройству нашей жизни, как бы парадоксально это ни звучало. Было бы круто, если бы у Яндекса появилась какая-нибудь новая сфера интересов и инноваций –– например, достижения в биотехнологиях. Вера в то, что можно успешно изменить генетику, синтезировать полезную и оздоровляющую еду c необходимым конкретно тебе набором микроэлементов, заново вырастить износившиеся органы, –– это все дико круто. Я бы хотела иметь такие возможности. Ещё я думаю, что у каждого пользователя появится что-то типа эко-кармы или рейтинга социальной ответственности — насколько ты минимизируешь свой эко-след — например, носишь секонд-хенд и перепродаёшь, сортируешь мусор; участвуешь ли в благотворительности. Это все будет очень значимо для устойчивого развития городов и комьюнити. 

Дарья Золотухина: Это неизбежно. Потому что любой технологический прогресс сопровождается радикализацией асинхронных вещей. Очень яркий пример как раз уходящего года: стремительная адаптация к виртуальной реальности: встречи в зуме, решение любых вопросов в чатах, рабочие встречи в VR-вселенной, во многих компаниях в целом отпадает необходимость в живом общении. Но параллельно с этим трендом на метавселенную радикально выросло желание быть на природе, в сельcкой жизни. Я как-то недавно делилась тренд-репортом Гугла, который они сделали совместно с Paper Magazine. Главный шоппинг-тренд в поисковых запросах этого года –– это “cottage core”. Cобирательство, домик в деревне, кружевная скатерть на дачном столе, полевые цветы в вазе, красивая садовая мебель. А как мощно за этот год популяризировался тот же хайкинг! Модные бренды как сумасшедшие стали отшивать аутдор-коллекции одежды, аксессуаров. Я думаю, что чем больше будет метавселенной в нашей жизни, тем больше стремления уравновесить ее с количество и качеством природы в еженедельной рутине. 

Дарья Золотухина: Ага, так и будет. Это способ снизить экослед, отказаться от ненужного, не владеть всем тем, чем тебе не хочется владеть. 

Дарья Золотухина: AI мы применяем в каждом сервисе. Такой рассказ достоин отдельного интервью с нашими data scientists и инженерами. Во многих областях искусственный интеллект стал настолько привычным, что мы его уже попросту не замечаем. Голосовые помощники, поиск по картинкам, машинный перевод сайтов и видео, рекомендации музыки и фильмов, ИИ в Яндекс.Такси, который советует водителю, в какой район поехать, чтобы было больше заказов. Из самых волнующих примеров, где Яндекс ведёт разработки, — это, конечно, беспилотные роверы (роботы, которые доставляют заказы из ресторанов). Также могу привести пример из моего нового проекта –– для Fashion e-com в Яндексе мы будем обучать нейронку стилистами и фотографиями показов, стильных образов, для того, чтобы алгоритмически генерировать подборки классной одежды, модные луки, которые подойдут конкретно тебе на основании твоих любимых брендов. 

Дарья Золотухина: Не знаю (смеется).

Дарья Золотухина: Точно помогают, но уделять им время каждый день не получается. Но когда получается, обязательно благодарю себя за маленькие победы. 

Дарья Золотухина: Подожди, Саша, я еще слишком молода и красива, чтобы передавать знания. И неопытна! (смеется). 

Дарья Золотухина: Это то, что я никогда не забуду взять с собой. А вот в командировки я летаю обычно с сумкой через плечо (узбекская сумка-тюк), зубной пастой и щеткой, запасным бельем и носками. А, ну и ракушка-талисман от Мишани всегда со мной.